

Les objectifs de la formation
La personne titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.
Les activités professionnelles
Optimiser les processus administratifs
En prenant en charge des dossiers
En gérant les ressources de l’entité
En assurant un support opérationnel
Gérer des projets
En prenant en charge le cycle de vie du projet
Collaborer à la gestion des ressources humaines
Collaborer à la gestion des ressources humaines en accompagnant les parcours professionnels
En contribuant à l’amélioration de la qualité de vie au travail
En collaborant aux relations sociales participant à la performance sociale
En détail...
- Etre titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel dans le domaine tertiaire
- Avoir postulé sur Parcoursup
- En alternance sur un rythme de 2/3 jours au centre de formation et 2/3 jours en entreprise une semaine sur deux, sur 2 années avec un parcours de 1100 à 1350 heures de formation selon le type de contrat
- En voie scolaire sur 2 années avec des semaines complètes à l’Institut et 10 semaines de stage réparties sur l’ensemble de la formation en fonction d’un calendrier fourni en début de formation
- L’intégration dans la formation est possible jusqu’en novembre sous réserve de places disponibles
- Culture générale et expression
- Expression et culture en langue vivante étrangère (anglais-allemand-espagnol, l’une des 2 langues vivantes est l’anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines
Epreuves Ponctuelles (en contrat pro) et en Contrôle Continu en Cours de Formation (en contrat d’apprentissage et voie scolaire) en :
- Culture générale et expression
- Expression et culture en langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines
En alternance :
- La formation est totalement prise en charge dans le cadre des formations financées par l’OPCO de l’entreprise
- Les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont à la charge du stagiaire ou de l’apprenti (aides possibles)
En voie scolaire :
- La contribution des familles s’élève à 1500 € par an. L’établissement sous contrat d’association permet aux étudiants de percevoir les bourses d’enseignement supérieur

Et après ?
Le titulaire du BTS SAM exerce son activité principalement :
dans des entreprises privées ou publiques, des administrations, des associations ou encore des structures relevant de l’économie sociale et solidaire.
Le champ professionnel est marqué par une double tendance : une polyvalence accrue dans un contexte global de recentrage des organisations sur leur cœur de métier et un besoin de spécialisation mobilisant des compétences techniques spécifiques.
Après avoir obtenu ce diplôme, différents postes seront accessibles : office manager, assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.), chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc., technicienne administrative ou technicien administratif, adjointe administrative ou adjoint administratif.
Découvrez les formations accessibles à ILT’SUP suite au BTS SAM
Vous pouvez également poursuivre avec une préparation de concours administratif