Les objectifs du BTS MCO
Vous souhaitez intégrer un BTS MCO à Rouen ? Rejoignez notre formation en alternance ou en voie scolaire aux Tourelles, spécialiste du tertiaire depuis 1921.
Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme d’État de niveau 5, équivalent à un BAC+2. Il prépare les étudiants à prendre des responsabilités dans des structures commerciales dès la fin de leur formation.
Cette formation remplace le BTS MUC (Management des Unités Commerciales) depuis 2019. Elle intègre davantage les évolutions du monde du commerce, notamment liées au digital.
Ce BTS tertiaire met l’accent sur la gestion de la relation client, le développement de l’offre commerciale et le management d’équipe. Grâce à une pédagogie orientée vers la pratique (stage ou alternance), les futurs diplômés acquièrent des compétences immédiatement mobilisables en entreprise. Toutefois, ils gardent aussi la possibilité de poursuivre leurs études après le diplôme.
À l’issue du BTS MCO, vous serez capable de :
- Prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale (magasin, agence, site e-commerce…)
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité, ainsi que l’animation et la dynamisation d’une offre
- Assurer le management d’une équipe commerciale…
BTS MCO : et si c’était fait pour moi ?
En détail...
Vous devez être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel dans le domaine tertiaire et avoir postulé sur Parcoursup.
Le BTS Management Commercial Opérationnel dure 2 ans.
En alternance
Vous suivez un rythme de 2 ou 3 jours à l’Institut et 2 ou 3 jours en entreprise 1 semaine sur 2. Le parcours compte 1 100 à 1 350 heures de formation selon le type de contrat.
En voie scolaire
Vous suivez 4 jours de cours par semaine à l’Institut, du lundi au jeudi ou du mardi au vendredi. 10 semaines de stage sont également réparties sur l’ensemble de la formation (selon un calendrier fourni à la rentrée).
Le saviez-vous ?
Vous pouvez rejoindre notre promotion MCO jusqu’en novembre, sous réserve de places disponibles.
Méthodes d’apprentissage
Vous suivez des cours en présentiel, en vous appuyant sur des cas rencontrés en entreprise. Vous pouvez également assister à des conférences thématiques, ainsi qu’à d’éventuelles séances en distanciel.
- Culture générale et expression
- Expression et culture en langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Épreuves Ponctuelles (contrat professionnel) et Contrôle Continu en Cours de Formation (contrat d’apprentissage et voie scolaire)
En alternance :
- Votre formation est totalement prise en charge dans le cadre des formations financées par l’OPCO de l’entreprise.
- Il n’y a aucun « reste à charge » pour la structure qui vous accueille.
- Les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont à votre charge. Des aides financières existent. Contactez-nous pour savoir si vous pouvez y avoir droit !
En voie scolaire :
- La contribution s’élève à 1 650 € par an, réglés mensuellement.
- Notre établissement sous contrat d’association permet aux étudiants de percevoir les bourses d’enseignement supérieur. Dans ce cas, les frais de scolarité sont compris entre 1 225 € et 1 350 € selon l’échelon de bourse.
Et après le BTS MCO ?
Vous pouvez exercer dans tout type de structure. Grandes surfaces alimentaires, commerces spécialisés ou entreprises de prestation de services… La clientèle peut également varier, allant des particuliers aux professionnels.
Les débouchés après un BTS MCO :
- Chargé de clientèle
- Chargé de service client
- Conseiller de vente et de services
- Manager adjoint
- Merchandiser
- Vendeur/conseil en magasin ou en e-commerce…
Les fonctions accessibles après quelques années d’expérience :
- Chef de rayon
- Manager de caisses, de rayon ou de la relation client
- Responsable e-commerce, de drive, de secteur ou de département
Envie d’aller encore plus loin après votre BTS MCO à Rouen ?
Découvrez dès maintenant les formations directement accessibles à ILT’SUP avec la Licence Commerce Vente Marketing.
Vous pouvez également opter pour une Licence Économie, un Bachelor ou un titre niveau 6 proposé par les chambres et écoles de commerce.